[Why Vietnam?]

베트남을 기반으로 동남아시아 지역 무역 전문가가 되고 싶었습니다. 베트남은 아세안의 맹주로 포스트 차이나라고 불리는 시장이며, 현재 대한민국 무역상대국 중 3위를 차지하고 있으며 경제 성장률 약 6%로 가파른 상승세를 기록하고 있기 때문에 한국의 중요 무역 파트너이며 앞으로 더욱 전 세계의 귀추가 주목될 시장이라고 생각합니다. 때문에 학창시절부터 베트남어 언어교환 활동과 무역 관련 활동들을 하며 베트남 시장에 대한 관심과 지역 특화 전문성을 키워가던 도중, 한상 기업 청년인턴쉽을 통해 INNO GROUP에서 근무할 수 있는 소중한 기회를 얻었습니다.

[담당 업무]

제가 인턴쉽을 하며 담당했었던 업무는 크게 1. 영업 2. 수출상담회 & 해외 판촉전 기획 및 운영 이렇게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

1. 영업

1-1. B2B 영업

제가 근무한 INNO GROUP의 ITEM은 주로 뷰티쪽 아이템을 다루는 기업입니다. 저는 호치민 내 약 10~13만명의 교민을 타겟으로 하여 영업 활동을 진행하였습니다. 인턴 업무 시작으로 베트남에 도착한지 약 1주일이 지나지 않아 ‘10월 B2B 매출 극대화 프로젝트’를 맡게 되어 곧바로 실전 영업 업무에 뛰어들게 되었습니다. 인턴 생활을 시작한지 얼마 되지 않아 제가 진행하는 방향이 맞는 것인지 갈피를 잡지 못하고 있을 때, 대표님께서 해주신 말씀인 ‘중요한 것은 경험이 아니라 SPIRIT’ 이라는 말씀을 새기면서 매출 상승에 전념한 결과, 소기의 성과를 거둘 수 있었습니다. 또한 이 이후에도 다른 B2B 매출 신장 프로젝트 등을 제가 주도하여 진행하게 되면서 디자인, 마케팅 수단 고안, 홍보물 제작, 고객 Contact, 배송, C/S 등, 영업 관련 제반 업무를 모두 섭렵하여 빠르게 제가 배우고 싶었던 ‘영업’이라는 활동의 본질에 관하여 배울 수 있었던 좋은 계기가 되었습니다.

< 단일 기업 최다 주문 성과 / 프로젝트 마감 폭주 주문 패킹 >

< 주문 상품 바이어 배송 인증샷 >

1-2. B2C 영업

또한 B2B 영업 활동 말고도 B2C 영업 활동도 경험할 수 있었습니다. 10~13만에 달하는 호치민 한인 교민들을 상대로 어떻게 하면 direct하게 회사 제품을 홍보하고 판매할 수 있을까 하는 고민 끝에 직접 발품을 팔아 Contact, 즉 ‘방문 판매를 해보자’ 라는 결론을 내리게 되었습니다. 호치민 내 푸미흥 지역은 거의 작은 한국이라 해도 무리가 없을 만큼 큰 한인촌을 형성하고 있고, 이 지역을 공략할 수 있다면 회사의 지속적인 CashCow가 만들어 질 수 있겠구나 하는 영업 전략이었습니다. 하지만 결론을 내린 것 까지는 좋았으나, 영업 활동을 개시한 첫 날, 영업 타겟 가게 앞에서 떨리는 다리와 마음을 진정시키느라 약 15분간 들어가지도 못하고 주변을 맴돌았던 기억이 납니다. 33도에 달하는 무더운 날씨와 긴장으로 인한 식은땀으로 인해 고객과 만나기도 전에 온 몸은 땀으로 젖어 있었습니다. 한참을 서성이다 ‘에라 모르겠다’ 하고 막무가내로 들어갔었고 보기 좋게 거절을 당했지만 돌아나오는 길에서 왠지 모를 오기가 솟아올라 끝까지 도전해보고자 하는 마음이 들었습니다. 아침부터 해가 질 때까지 주변에 한글 간판이 보이는 가게들을 모두 공략했고 드디어 한 곳에서 주문하겠다는 답을 들었을 때 세상 그 무엇과도 바꿀 수 없는 성취감에 젖었던 기억이 납니다. 영업 활동 중 가장 어렵다는 ‘방문 판매’에도 성공함으로써 무슨 일을 하던지 그때 성공했던 기억을 되살린다면 못할 것이 없겠구나 라는 자신감을 얻게 되었습니다.

< 방문판매 첫 마수걸이 / B2C 영업 활동 중 휴식 >

3. 기타 영업

위와 같은 영업 전략들 말고도 영업 활동을 개시할 수 있는 행사나 이벤트에도 지속적으로 참여하여 영업 실적 개선을 위해 동분서주 했었습니다. 가장 기억에 남는 것이 베트남 미인대회 시상식장에서의 홍보활동입니다. 한국인만을 타겟으로 했던 기존 경험과 다르게 이번에는 베트남인들을 타겟으로 저희 제품을 준비하고 홍보물을 제작하여 행사장에 직접 참가하였고, K-뷰티 및 저희 회사 제품을 베트남 현지인들에게 직접 홍보하며 인지도를 높이기 위해 노력했습니다. 본 프로젝트의 경우 처음으로 베트남 동료들과 협업하여 진행했었기 때문에, 향후 베트남 분들과 협업으로 프로젝트를 진행할 때 이해관계나 원활한 업무 진행 스킬에 대해 배울 수 있었던 좋은 기회가 된 것 같습니다.

< 베트남 미인대회에서의 홍보활동 >

2. 수출상담회 & 해외 판촉전

2-1. 행사 준비

‘2020 베트남 롯데마트 수출 상담회&판촉전’ 이라는 프로젝트를 맡아 전반적인 행사 사전 준비 및 운영을 담당하였습니다. 한국의 15개의 회사가 참여하여 베트남 현지 바이어 미팅을 통한 수출 판로 모색과 현지 판매 활동을 통해 인지도 상승을 목적으로 한 프로젝트로, 저는 주로 한국의 참여 기업들과 컨택하여 세부 일정을 조율하고, 항공편 예약, 여권 취합, 참가기업 스케줄 일정 조율 같은 준비 업무부터 물류, 관세 안내, 그리고 행사 홍보를 위한 포스터 제작과 기사 작성까지 행사 전반에 걸친 업무들을 도맡아 진행하였습니다.

< 베트남 현지 잡지에 홍보 기사 / 직접 디자인한 홍보 포스터 >

2-2. 행사 운영

2020년 2월 5일, 행사를 위해 15개 기업 담당자 분들이 베트남 출장을 오셨을 때 픽업을 나가는 것으로 행사 운영 업무를 시작했습니다. 직접 만든 x배너 포스터를 들고 공항에 나가 담당자 분들을 수출 행사장으로 가는 버스에 모셨고, 그 와중에 베트남 경찰의 제지에도 불구하고 떠듬떠듬하는 베트남어로 사정사정하며 무사히 끝까지 업무를 마쳤던 것은 아직까지도 뿌듯함으로 남아 있습니다.

< 공항 픽업 당시 사진 / 수출 상담회 당시 사진 >

코로나로 인한 악재에도 불구하고 철저한 준비 끝에 15개 기업들이 총 US$3,500,000의 수출 상담 금액 협의 및 US$2,020,000 수출 판매 계약 실적을 올릴 수 있어, 기분 좋게 행사를 마무리 지을 수 있었습니다. 이 과정에서 비즈니스를 대하는 방법과 해외 시장 진출 방법에 대해서 직접적으로 체득할 수 있었고 이와 같은 경험은 추후 제가 기업 담당자로서 신시장 개척을 주도할 때에 많은 도움이 되리라고 생각합니다.

[베트남 생활]

성공적인 인턴생활을 하는 것의 결정적인 요소는 생활 부문에서의 안정이라고 생각합니다. 더욱이 해외 인턴이라면 국내에서의 생활보다 더 신체적, 정신적으로 부담이 가중 되는 것이 사실입니다. 제 생각에 해외 생활에 영향을 끼치는 가장 결정적인 요소는 ‘현지 적응’이 가장 큰 부문인 것 같습니다. 한국과 다른 기후, 생활, 관습 등의 차이는 인턴 생활을 겪으신 분들이라면 주로 공감하실 수 있는 대표적인 어려움 이라고 생각하실 것 같은데, 저의 경우에는 주로 ‘사람’들과 어울리고 의지하면서 이겨냈던 것 같습니다. 대학 동문회를 찾아 선배님, 후배님들과 어울리며 한국에 대한 향수를 이겨내는 것과 동시에, 현지 적응을 위해 회사 동료들과 식사를 같이하고, 현지 친구를 만들며, 언어 교환을 통해 상대방의 문화를 이해했던 시간들은 저를 베트남이라는 나라를 더욱 깊게 이해하며 애정을 가질 수 있도록 만들었던 계기가 된 것 같습니다. 혹시 인턴을 준비하실 때, 현지 적응에 대해 고민을 갖고 계신 분들은 저와 같은 방법을 써보시길 추천 드립니다. 특히 언어교환의 경우는 비 영어권 국가에서 더욱 큰 효과를 발휘하게 되는 것 같습니다. 영어로도 충분히 소통이 가능한데도 상대방의 문화와 언어를 이해하려는 저의 모습에 베트남 분들은 더욱 마음의 문을 활짝 열어주었었습니다.

< 대학 동문회 / 베트남 친구들과 콘서트 관람 >

[맺음말]

장기화된 경기 침체로 인해 그 어느 때보다 해외 취업에 관심을 가지시는 분들이 많아지고 있습니다. 해외취업에서 ‘해외’라는 단어가 가지는 의미는 사랑하는 가족이나 친구들과의 잠시 동안의 이별, 해외 생활의 어려움의 의미도 가지고 있지만 좁은 한반도에만 국한되는 시각이 아닌 전 세계로의 진출 기회 확장이라는 의미 또한 내포하고 있다고 생각합니다. 그렇기에 저는 한상 기업 청년 인턴쉽이 주신 소중한 기회를 잡았고, 지난 6개월동안 많은 외적, 내적 성장을 이루었다 자부할 수 있습니다. 저는 인턴 생활을 통해 제가 눈여겨보던 베트남 시장에서의 활동 경험과 추가적인 소중한 기회를 얻었고, 현재 세계를 휩쓸고 있는 코로나 사태가 진정되는 대로 다시 베트남에서 도전할 생각입니다. 혹시 해외 인턴을 하고 싶은데 제 수기를 통해서 어떠한 확신을 얻고 싶으신 분들이라면 자신있게 한상 기업 청년 인턴쉽을 경험해 보시라 추천 드리고 싶습니다. 제게 소중한 기회 주신 재외 동포재단 한상 기업 청년 인턴쉽 담당자 분들께 진심으로 감사드리겠습니다. 감사합니다